よくあるご質問

会員登録をしなくてもご購入いただけます。会員登録をすると、マイページから定期便のスキップ・解約や、ご注文履歴の確認ができます。

お届け先の地域と箱の大きさにより、1,100円から（税込・冷凍便の料金を含む）です。地域ごとの金額は「ご利用ガイド」の「送料」をご覧ください。

ご注文確認後、3日以内に発送します。発送からお届けまでの目安は、北海道は2〜3日、沖縄は4〜5日です。ご注文時に、お届け希望日をご指定いただくこともできます。

お届け日はご注文時にご指定いただけます。時間帯のご指定はできません。

沖縄本島へはお届けできますが、沖縄県の離島を含む離島へのお届けはお受けしておりません。

回数の縛りはありません。いつでも解約いただけます。

次回お届け予定日の5日前までに、マイページから、またはメール・お電話でお手続きください。1回だけお休みする「スキップ」もできます。

おひとり様1回限りの商品です。また、ほかの商品と同時にご注文いただくことはできません。

商品到着後3日以内に、ご注文番号と商品の状態がわかる写真を添えて、メールまたはお電話でご連絡ください。確認のうえ、代わりの商品をお送りするか、ご返金いたします。

申し訳ございませんが、現在、ギフト包装・のし等には対応しておりません。